Lille : « CAPITALE DU COMMERCE DU FUTUR » !

L’inauguration du SILAB, ce matin, ne viendra pas contredire la réputation de la capitale des Flandres, depuis longtemps, reconnue comme la capitale européenne de la vente à distance et de la grande distribution, avec  dans la métropole 11 entreprises  qui figurent parmi les 20 premiers distributeurs français et 219 sociétés qui réalisent ensemble plus de 65% du CA national de la vente à distance !Capture d’écran 2015-10-12 à 19.51.50

900 M2 dédiés à l’innovation pour le commerce du futur !

SILab, pour Shopping Innovation Lab, c’est une plateforme, créée au sein du pôle d’excellence d’EURATECHNOLOGIES par le PICOM, pour accélérer l’innovation du commerce du futur ! Elle met à disposition des entreprises et des laboratoires  de recherche,  un environnement de développement, de simulation, de tests et d’évaluation pour la réalisation de solutions et des services innovants, destinés au consommateur.

Ce centre de ressources opérationnelles, unique en Europe, offre une combinaison originale d’équipements technologiques et de compétences à forte valeur ajoutée. « Il s’agit d’une véritable fabrique à concevoir, prototyper et produire des services innovants, je la qualifierais d’usine 3.0 car le numérique y est omniprésent » précise JL Soufflet, président du SILab.

Le client et l’usage au centre de la démarche !

La démarche de « Co-design » permet de faire collaborer ensemble des acteurs aux profils variés pour co-concevoir une solution ou un service innovant jusqu’à son expérimentation.  Le « laboratoire des usages » vise à faire rentrer la dynamique des usages dans les processus d’innovation du commerce en favorisant la participation active des utilisateurs.  Un excellent moyen de transformer des idées en projet, de limiter les risques d’inadéquation aux besoins des utilisateurs et de réduire le temps et les coûts de l’innovation.Capture d’écran 2015-10-12 à 19.52.07

Trois plateaux de développement !

Le coeur des services proposés par le SILab est constitué de 3 univers destinés à donner la capacité aux entreprises de développer leurs futures applications  :

« Home innovation services »  reconstitue l’espace privé du consommateur, et lui permet de simuler et de tester les solutions liées à un usage domestique (objets connectés facilitant les courses,  table interactive, tirelire connectée, simulateur de maquillage,…)

« Store innovation services » permet une reconstitution de l’univers point de vente et la mise en place de services spécifiques, liés à ce domaine (écrans connectés, robot d’assistance, objets communicants, capteurs biométriques,…)

« Outdoor et mobility innovation services »  scénarise la relation clients dans différents contextes de mobilité,

et en bonus, un espace immersif 3D, permettant de recréer virtuellement des environnements commerciaux, expérience unique au cours de laquelle le « client » peut se déplacer dans l’espace et interagir avec lui !

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Un accompagnement par des experts !

Outre ses plateaux technologiques, le SILab met à disposition des entreprises, des prestations de services; chefs de projet et d’assistance à maitrise d’ouvrage pourront être sollicités par les entreprises à différents stades du processus d’élaboration des projets. (Animateurs de sessions de codesign, analystes d’usage, ergonomes,…)

Un espace SHOW CASE !

Préfigurant ce qui sera à terme, un véritable espace Show Case,  26 points de démonstrations de services innovants pour le commerce permettent de comprendre les applications qui ont déjà pu être engagées pour l’une ou l’autre des entreprises partenaires.

Le SILab est une formidable opportunité à la fois pour les acteurs du commerce fortement concentrés dans cette région et les entreprises technologiques performantes qui font la réputation du pôle d’Euratechnologies tout proche et d’autres toutes aussi performantes.

A retrouver bientôt, quelques expériences vécues lors de cette journée inaugurale.

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4 réflexions sur « Lille : « CAPITALE DU COMMERCE DU FUTUR » ! »

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