Archives du mot-clé identité visuelle

Louise, la nouvelle jeunesse de DAMART !

Jeudi dernier a été inauguré, à Bruxelles, le tout nouveau concept de la marque, concrétisation d’un travail entrepris autour du rajeunissement de la marque.

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Un passé international

Vieille de 60 ans, Damart a autrefois rayonné sur le monde avant de se recentrer sur un périmètre plus européen : France, Belgique, Angleterre et Suisse étant son cœur de marché.

Aujourd’hui, Damart a entrepris de capitaliser à nouveau sur une notoriété ancienne, en travaillant en « agilité » et avec des partenaires reconnus pour leurs forces, dans leur pays respectif :

  • En Espagne et au Portugal,  c’est « El Corte Ingles », qui libère quelques mètres linéaires de leurs points de vente, pour présenter les produits
  • En Australie et au Japon, ce sont des spécialistes de la VAD qui accompagnent la marque
  • En Allemagne, les produits sont vendus  par le biais d’une chaine de télé-shopping,

Partout le public ciblé est le même : la femme de plus de 55 ans .

Une cliente nouvelle !

Mais comme cette femme a bien changé, il était nécessaire pour Damart de se réinventer !  C’est ce qu’a entrepris la marque depuis 5 ans maintenant, agissant sur 3 axes essentiels : Lire la suite Louise, la nouvelle jeunesse de DAMART !

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Le CROSS CANAL bénéficie au point de vente !

Capture d’écran 2015-02-12 à 17.29.4714h30, ce jeudi, le tout nouveau DG de Kiabi nous accueille pour une conférence de presse, au cœur même du siège nordiste.  L’occasion de faire un point sur l’année 2014 et les objectifs de 2015.

Nicolas Hennon a le sourire, l’année 2014 a pour Kiabi, les COULEURS de la réussite :
Un chiffre d’affaires en progression dans un marché atone,
12 ouvertures de magasins (dont 4 en France) et dans tous les pays, le développement de la livraison Web en magasin et de l’e-reservation.

Et le cross canal semble réussir à Kiabi : le développement de nouveaux sites, la proposition de nouveaux services accentuent la fidélité à l’enseigne. « Une cliente qui se digitalise, c’est plus de fréquentation en point de vente et une augmentation du panier « . On est loin de la désaffection du magasin, au profit du Web.  Les frontières sont définitivement tombées entre les canaux, à condition que le distributeur ait tout organisé pour !

Et c’est vraisemblablement la force de Kiabi, qui, en parallèle du développement de son nouveau concept (KIABI ONE) a créé toutes les passerelles et a mis tous les moyens en place pour que la cliente puisse assouvir ses envies d’achat d’où qu’elle veuille.  De quoi faire de Kiabi, pour la première année, le leader textile (en France) en volume (ce qui était déjà le cas) et en valeur (puisqu’ils viennent de doubler les Galeries Lafayette).

Mais le nouveau dirigeant assure qu’ils n’ont aucune raison de s’en tenir là !
Les objectifs 2015 sont ambitieux :
– Asseoir le leadership de l’enseigne en France et accélérer les ouvertures dans les 3 principaux pays étrangers (Espagne, Italie et Russie), espérant ainsi ouvrir 30 magasins et se rapprocher de la cible des 500 magasins
– Devenir la marque mode préférée (et attendue) des françaises, en accompagnant la cliente dans la composition de la silhouette (à la fois par le merchandising web et point de vente, mais aussi par le coaching)
– Mettre de l’agilité dans la mode en réduisant de moitié les délais de livraison pour un volume doublé
– Augmenter la satisfaction collaborateurs, en mettant en œuvre la nouvelle vision axée autour d’une mission « OFFRIR AU MONDE DU BONHEUR A PORTER », en encourageant la prise de risque de chacun et en modifiant le modèle de gouvernance.  Tout cela au service de la transformation de l’entreprise.

« C’est la force des talents individuels, qui fait la force de l’entreprise » conclut Nicolas Hennon, qui souhaite que l’innovation puisse émerger de chaque collaborateur, pour emmener plus haut encore l’entreprise.

Qui a dit que le point de vente était mort ?

 

Noël : saison des pop up store !

Le pop up store, ce concept de boutique éphémère, n’en finit plus de se multiplier au cœur des grandes métropoles (entr’autre).

Merveilleuse réponse à un commerce devenu virtuel, le pop up store permet aux marques de se rapprocher du consommateur ou de s’essayer à de nouveaux concepts qu’elles viennent du retail ou du e-commerce.

Mais, à l’approche de Noël – dont l’attractivité commerciale n’est plus à démontrer- les pop up fleurissent à chaque coin de rue.

Voici, pour vous donner l’occasion de ne pas en rater, un passage en revue des principaux pop up actuellement visibles à Paris.
Et profitez-en, car pour beaucoup c’est l’occasion de collections inédites et d’expériences remarquables. Lire la suite Noël : saison des pop up store !

A LILLE, maintenant LA COMTESSE VOUS RECOIT CHEZ ELLE !

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UN PEU D’HISTOIRE POUR COMMENCER

Créée il y a 106 ans, dans le Sud-Ouest, par deux passionnés de la gastronomie qui voulaient fabriquer le meilleur foie gras du monde, la « Comtesse du Barry » s’est d’abord fait connaitre sur les foires et marchés avant de développer sa vente par correspondance dés 1936.

L’entreprise a connu une croissance régulière, elle a bâti sa renommée au fil du temps, élargissant et diversifiant sa production, sans jamais sacrifier la qualité de sa cuisine.

Dans les années 70, une grève postale de 40 jours paralyse l’envoi des courriers et des produits et pousse la marque à ouvrir son premier point de vente à Paris !
Le développement de la société se poursuit conjointement entre l’ouverture de nouvelles boutiques et la montée en puissance de la vente à distance ! De quoi préparer la « Comtesse du Barry » au passage cross canal et à en faire, en 1996, la première société gastronomique à proposer ses produits en vente par internet.Il y a un an, jour pour jour, Jérôme Fourest prenait la direction de l’entreprise rachetée en 2011 par le groupe MVVH et entamait la restructuration du réseau (56 points de vente dont 24 en franchise) Lire la suite A LILLE, maintenant LA COMTESSE VOUS RECOIT CHEZ ELLE !

OSKAB : le client avant tout !

photo 1OSKAB, spécialiste de l’aménagement d’intérieur – meubles de cuisine et de salle de bains, dans un premier temps- a ouvert les portes de son showroom ce matin,  7 rue du centre  , ZI de la pilaterie à Wasquehal (59) .

photo 5[4]Une équipe de spécialistes vous y accueille pour vous faire vivre une expérience personnalisée !

OSKAB, UN CONCEPT !
Oskab combat l’idée reçue que prix bas et qualité moindre sont forcément liés.  En concevant différemment ses produits, en optimisant ses circuits et sa logistique et en faisant de la qualité et du service des devoirs plus que des options, Oskab propose une approche différente de la cuisine et de la salle de bains.photo 3 Lire la suite OSKAB : le client avant tout !

CASTORAMA : un nouveau concept trés (trop ?) coloré !

Ce mardi, le plus grand Castorama de France a réouvert ses portes à Hénin Beaumont (Pas de Calais) avec un nouveau concept.photo 57

LA FAÇADE
Perché en haut du Centre Commercial, le magasin, renouant avec les codes d’origines de l’enseigne, dévoile sa façade blanche, surmontée d’un logo bleu accompagné de la « gélule »jaune,  devenue le fil conducteur graphique très réussi de la marque.

Mais pour ceux qui suivent l’actualité de l’enseigne, cette façade est familière, puisque cela fait maintenant plusieurs années qu’elle existe, le premier exemple ayant ouvert à Villabé en région parisienne.  Fini les 4 couleurs qui symbolisaient les 4 grands métiers Brico-Déco-Bati-Jardin sur une coque bleue, à la IKEA.

Mais si la couleur a disparu, ce n’est que de la façade ! Car, une fois passé le SAS, la couleur est partout !

L’ENTRÉE
Le SAS, reste sobre, dégagé des messages que l’on avait pu voir sur les dernières ouvertures, affirmant simplement haut est fort, la volonté de Casto de baisser ses prix durablement !
A droite de l’entrée, au fond d’un  grand espace sont regroupés les services après vente, retrait et retour de marchandises.

Le grand comptoir d’accueil a disparu, pour laisser place à un simple poste debout où malheureusement personne n’accueillait le client !

Et là le ton est donné : De la couleur partout ! Lire la suite CASTORAMA : un nouveau concept trés (trop ?) coloré !

KIABI, un concept « connecté utile »

kiabi colore la vieExit les gondoles d’hyper, déversant des linéaires de vêtements pas chers. Kiabi a bien changé depuis sa création, il y a 35 ans.

A l’origine, Kiabi a révolutionné le « prêt à porter » en inventant le principe de la « mode à petits prix » pour toute la famille.  Mais jusqu’ici, le concept de « petit prix » lui collait à la peau laissant l’image de « mode » à ses concurrents.

Le tout nouveau concept que la marque a développé depuis quelques mois, devrait rétablir l’équilibre.

LES 5 CLÉS DE RÉUSSITE D’UN MODÈLE UNIQUE SUR LA PLANÈTE MODE

Résultat d’un process vision, engagé il y a 4 ans, KIABI ambitionne de devenir l’entreprise préférée des collaborateurs et la marque de mode préférée des français.

Passer de l’image de « retailer » à celle de créateur de mode, qui enchante ses clients, s’appuye sur 5 points essentiels : Lire la suite KIABI, un concept « connecté utile »

POP UP STORES et autres magasins éphémères ! (Part 1)

A l’heure où le commerce est chamboulé par la montée en puissance d’Internet, les initiatives, pour redonner un nouveau souffle au point de vente se multiplient.

Parmi elles, la multiplication des POP UP Stores et autres magasins éphémères !

Nécessitant moins d’investissement qu’un point de vente classique, le pop up, caractérisé par son coté éphémère, permet plus de fantaisies autant dans le choix de l’emplacement que dans le traitement esthétique.  Il permet de toucher des consommateurs là où l’enseigne n’a pu s’implanter ou de tester un concept sur une nouvelle population ! C’est d’ailleurs un moyen utilisé souvent par les pure players, pour se donner de la visibilité ou évaluer une implantation physique. Bref, il est la porte ouverte à la créativité !

Voici un petit panorama de POP UP stores remarquables encore visibles, ou pas ! Lire la suite POP UP STORES et autres magasins éphémères ! (Part 1)

QUEL AVENIR POUR LE COMMERCE ou QUEL COMMERCE A L’AVENIR ?

Fini le commerce traditionnel , fini l’E-commerce qui est venu le faire trembler ! Place au Commerce, avec un grand C : le Commerce sans frontière entre le réel et le virtuel, le physique et le digital !

A l’avenir, pour le shopping, nous aurons tendance à déserter les points de vente physiques, pour acheter de plus en plus depuis nos téléphones ou nos tablettes ! Mais cela signifie-t-il pour autant la disparition des centres commerciaux, des supermarchés, ni même des petites boutiques !  Certes ce ne sera pas facile tous les jours, mais ces magasins devront évoluer, offrir aux consommateurs des services et des expériences remarquables, plutôt que de chercher à lui « vendre » à tout prix un produit, à l’instar d’Apple.e5741c90-eb14-11e3-a57f-22000a9ab58d-medium

Le commerce qui combinera achats ON line et OFF line sera la norm, permettant de retirer en magasin, les produits commandés sur le Web, ou de se faire livrer par le Web, les produits testés en magasin. Et tout cela facilité par le développement des nouvelles technologie ou de nouveaux services !

LA TECHNOLOGIE AU SECOURS DE L’EXPÉRIENCE CLIENTS!

Conçu initialement pour palier à l’impossibilité d’essayer des vêtements depuis un site, les hologrammes, comme pour démontrer la chute des frontières entre les anciens rivaux, ont débarqués dans les points de vente physiques pour améliorer l’expérience client, facilitant la phase de choix, lui permettant de se projeter dans un vêtement sans même devoir l’enfiler ! Lire la suite QUEL AVENIR POUR LE COMMERCE ou QUEL COMMERCE A L’AVENIR ?