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Le Centre Commercial Rosny 2 réécrit son histoire !

Le 1er centre historique de l’Est parisien, Rosny 2, vient de faire peau neuve , renouant avec son attractivité originelle !

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Ouvert en 1973, ce centre – à l’époque précurseur – avait pas mal vieilli, malgré une rénovation en 1997 !    La refonte qui vient de se terminer en fait aujourd’hui, une destination shopping et loisirs, incontournable de l’est parisien, installant toutes les enseignes dans un nouvel écrin, au design soigné !

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3 jours au cœur du RETAIL 3.0 – Partie 2

Ce qui me frappe à chaque voyage à New York, c’est cette capacité qu’on les gens à innover ! Ici pas de frein, on a l’impression que tout est possible, qu’une idée, aussi farfelue soit-elle peut être tentée.
Et tant pis si cela ne fonctionne pas, il en restera toujours quelque chose ! Essayer c’est déjà réussir, alors que j’ai le sentiment qu’en France on se pose tellement de question qu’on a du mal à agir !Capture d’écran 2015-11-17 à 11.35.52

Si le mouvement se fait un peu sentir chez nous, une tendance forte que j’ai relevée (elle n’est pas neuve, mais elle perdure) c’est celle de l’hyper-spécialisation. J’évoquais Normal dans la première partie de ce topo, il en est un bon exemple. Alors que certains croyaient le magasin en fin de vie, une marque comme Normal est capable d’ouvrir une boutique autour d’un seul produit, qui plus est n’est pas présent physiquement.

Les exemples sont nombreux, je m’arrêterai juste sur 2 ou 3 d’entre eux, en commençant par un contrexemple , celui du multi-spécialiste » Lire la suite 3 jours au cœur du RETAIL 3.0 – Partie 2

3 jours au cœur du RETAIL 3.0 – Partie 1

New York, LA ville de tous les superlatifs et de tous les extrêmes,  LA ville où tout est possible et  bien évidemment LA ville de toutes les innovations RETAIL

Partie 1 : La Technologie est partout, mais où se cache-t-elle ?

Si Times Square continue à vous éblouir de ses milles feux à la nuit tombée, la présence de la technologie, à laquelle aspire tant le retailer européen, n’a pas la première place dans le retail à New York!

Je m’explique ! Bien sur qu’elle est partout cette technologie, mais pour ainsi dire, on ne la voit pas, elle ne nous écrase pas, elle est juste UTILE. Lire la suite 3 jours au cœur du RETAIL 3.0 – Partie 1

Le Nord s’inscrirait-il comme la SILICON VALLEY française ?

Avec la montée en puissance d’Euratechnologies, ce Pôle d’excellence économique dédié aux Technologies de l’information et de la communication (TIC) qui ne cesse de multiplier les initiatives novatrices,  l’inauguration du SILAB, il y a quelques jours ,  suivie de prés du salon « Conext »,  Lille se fait de plus en plus remarquer pour son ouverture aux nouvelles technologies !

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L’Institut du Commerce Connecté, qui est un réseau d’experts qui animent des conférences, ateliers et formation inter et intra-entreprises sur les enjeux actuels du Commerce Connecté organise la 1ère Cérémonie des « « ICC Start-up Awards », l’événement du commerce connecté.

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Lille : « CAPITALE DU COMMERCE DU FUTUR » !

L’inauguration du SILAB, ce matin, ne viendra pas contredire la réputation de la capitale des Flandres, depuis longtemps, reconnue comme la capitale européenne de la vente à distance et de la grande distribution, avec  dans la métropole 11 entreprises  qui figurent parmi les 20 premiers distributeurs français et 219 sociétés qui réalisent ensemble plus de 65% du CA national de la vente à distance !Capture d’écran 2015-10-12 à 19.51.50

900 M2 dédiés à l’innovation pour le commerce du futur !

SILab, pour Shopping Innovation Lab, c’est une plateforme, créée au sein du pôle d’excellence d’EURATECHNOLOGIES par le PICOM, pour accélérer l’innovation du commerce du futur ! Elle met à disposition des entreprises et des laboratoires  de recherche,  un environnement de développement, de simulation, de tests et d’évaluation pour la réalisation de solutions et des services innovants, destinés au consommateur.

Ce centre de ressources opérationnelles, unique en Europe, offre une combinaison originale d’équipements technologiques et de compétences à forte valeur ajoutée. « Il s’agit d’une véritable fabrique à concevoir, prototyper et produire des services innovants, je la qualifierais d’usine 3.0 car le numérique y est omniprésent » précise JL Soufflet, président du SILab. Lire la suite Lille : « CAPITALE DU COMMERCE DU FUTUR » !

BOULANGER s’installe à l’OPERA !

Ouvert début septembre, le tout premier magasin parisien de l’enseigne supprime les frontières entre réel et virtuel.

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 » Pour notre premier magasin à Paris intra-muros, nous sommes partis d’une feuille blanche avec la volonté d’intégrer tous les codes du web et du magasin physique  ! »  déclare Emmanuel Deschamps, le directeur opérationnel de Boulanger.

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Un LEROY MERLIN 3.0 AU CŒUR DE LA CAPITALE !

Le 17 juin dernier sur l’ancien site de Surcouf, dans le 12 ème arrondissement s’est ouvert le 2ème magasin parisien de l’enseigne.

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6600 M2, répartis sur 3 niveaux, pour offrir au client parisien, pressé et souvent peu bricoleur, toutes les solutions pour la maison.

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 » Nous avons voulu créer un magasin hyper urbain, adapté aux parisiens.  Tout est pensé pour leur faciliter la visite et pour qu’ils ne regrettent pas leur choix  ! »  affirme Marie-Dominique Marguery la directrice de ce nouveau point de vente ! Lire la suite Un LEROY MERLIN 3.0 AU CŒUR DE LA CAPITALE !

Louise, la nouvelle jeunesse de DAMART !

Jeudi dernier a été inauguré, à Bruxelles, le tout nouveau concept de la marque, concrétisation d’un travail entrepris autour du rajeunissement de la marque.

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Un passé international

Vieille de 60 ans, Damart a autrefois rayonné sur le monde avant de se recentrer sur un périmètre plus européen : France, Belgique, Angleterre et Suisse étant son cœur de marché.

Aujourd’hui, Damart a entrepris de capitaliser à nouveau sur une notoriété ancienne, en travaillant en « agilité » et avec des partenaires reconnus pour leurs forces, dans leur pays respectif :

  • En Espagne et au Portugal,  c’est « El Corte Ingles », qui libère quelques mètres linéaires de leurs points de vente, pour présenter les produits
  • En Australie et au Japon, ce sont des spécialistes de la VAD qui accompagnent la marque
  • En Allemagne, les produits sont vendus  par le biais d’une chaine de télé-shopping,

Partout le public ciblé est le même : la femme de plus de 55 ans .

Une cliente nouvelle !

Mais comme cette femme a bien changé, il était nécessaire pour Damart de se réinventer !  C’est ce qu’a entrepris la marque depuis 5 ans maintenant, agissant sur 3 axes essentiels : Lire la suite Louise, la nouvelle jeunesse de DAMART !

TOP OFFICE MISE SUR L’INNOVATION

IMG_3430Top Office, enseigne nordiste, spécialisée dans les fournitures et le matériel de bureau pour professionnels et particuliers, ne se sentait pas reconnue sur l’ensemble de ses métiers !  Elle a donc entrepris une remise à plat de son concept, sur 7 des 36 points de vente que compte l’enseigne !

Mais qu’est-ce qui change ?

Partant d’un point de vente alors calqué sur le rayon spécialisé d’un hyper, Top Office a reconstruit son point de vente autour de ses 4 métiers, pour leur donner plus de visibilité et fluidifier le parcours client !  IMG_3415

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AKDV  leur a construit un nouvel écrin, parfaitement segmenté : informatique, papeterie et mobilier s’enchainent en couleurs, sur le périphérique du magasin, interrompu par une tour de classeurs multicolore et hors d’échelle, véritable totem en fond de magasin !IMG_3417

Le pôle « atelier d’impression », jusqu’ici mal connu, trône quant à lui, fièrement au centre du point de vente, apportant une foule de services en proximité clients.IMG_3408

Des innovations au service du client !

Se positionner comme spécialiste de l’impression est un des axes majeurs de ce concept.  Impossible donc, pour Top Office, de passer à coté de l’impression 3D !  D’autant, qu’il est inscrit dans l’ADN de la marque, la volonté de « faire réussir les projets des clients ».  L’objectif a donc été de démocratiser l’impression 3D, à la fois en proposant un tarif abordable (prix maxi 40HT) et en donnant la possibilité de traiter cette impression à distance, en bois ou en plastique, avec une restitution sous 48H .IMG_3409

« Imprimer où que je sois » est un autre service innovant proposé par Top Office avec « MOBILE PRINT ». Le principe est simple, en envoyant des fichiers depuis un smartphone ou une tablette, à l’adresse « impression@top-office.com », vous recevez un code à 6       chiffres qui vous permettra d’imprimer en Libre Service dans n’importe quel Top Office . Idéal pour les globe trotters !IMG_3413

Car en dehors de l' »atelier d’impression » qui réalise du tampon encreur à l’impression grand format, en passant par les cartes de visite et les flyers, une batterie d’imprimantes est en Libre Service.

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Et comme la générosité doit aussi faire partie de l’ADN de la Top Office, 2 grands espaces de travail sont à la disposition des clients, pour terminer un dossier ou pour relever ses mails !IMG_3411

Coté produits, des innovations également !

Après avoir été précurseurs dans la distribution du KUBB, cet ordinateur qui révolutionne le PC, Top Office a développé un bureau connecté, qui, pour 199 €, permet la recharge par induction de votre smartphone et le branchement de vos appareils électriques, une première à ce prix là !

Et pour joindre l’économique au respect de l’environnement, le magasin de Villeneuve d’Ascq, teste une gamme d’imprimantes reconditionnées, composée de produits de qualité, reconditionnés en France et garantis !  Une belle manière d’éviter le gaspillage et de réduire le coût copie.IMG_3424

Un message fort aux professionnels !

Si la clientèle de particuliers se retrouve facilement au travers des services qui lui sont proposés, il fallait mettre l’accent sur ceux destinés aux professionnels !  C’est chose faite coté mobilier, où son positionnement en entrée et son implantation revue démontrent le savoir faire de l’enseigne en terme d’aménagement de l’espace et d’accompagnement à la réalisation d’openspace par exemple.IMG_3419

Et pour ré-assurer les clients, un « atelier informatique » propose installation, maintenance et SAV.  Pas de cours pour l’instant, mais j’ai cru comprendre que ce serait bientôt d’actualité !

Un concept simple et efficace, qui se tient plutôt bien, à l’exception de la zone « caisses » qui semble avoir été oubliée par les concepteurs!IMG_3405

Pour en savoir plus : http://www.top-office.com

 

 

Noël : saison des pop up store !

Le pop up store, ce concept de boutique éphémère, n’en finit plus de se multiplier au cœur des grandes métropoles (entr’autre).

Merveilleuse réponse à un commerce devenu virtuel, le pop up store permet aux marques de se rapprocher du consommateur ou de s’essayer à de nouveaux concepts qu’elles viennent du retail ou du e-commerce.

Mais, à l’approche de Noël – dont l’attractivité commerciale n’est plus à démontrer- les pop up fleurissent à chaque coin de rue.

Voici, pour vous donner l’occasion de ne pas en rater, un passage en revue des principaux pop up actuellement visibles à Paris.
Et profitez-en, car pour beaucoup c’est l’occasion de collections inédites et d’expériences remarquables. Lire la suite Noël : saison des pop up store !